Exploreで日ごとの解決済みチケットは参照できるが、その日に対応したチケット (解決済みにはなっていないがお客様に返信したチケット) の数が数えられないです。
これを調べる方法はありますか?
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注)こちらはチケット数のカウントで、コメント数ではありません。
データセット:Support:更新履歴
メトリック:チケット更新-パブリックコメント(メトリックの詳細)
属性:更新-年、月、日
フィルター:更新者のロールにてAgent,Adminを”選択ずみ”でチェックを入れる