外部から問い合わせメール連絡を受けた際に
自動返信されるメールの上部に「##- 返信メールでコメントを追加する際は、これより上に書いてください-##」
といったような定型文が出てきますが、
こちらを消すことは可能なのでしょうか？
また、もし消せたとして、どういったところに影響がございますでしょうか？
消してしまうと、チケット管理が別々になってしまうのかな？と想像しております。
宜しくお願いします。
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