Zendeskサブスクについて
Zendesk アカウントの上の方にある「Suite Professionalのトライアルは11月17日に終了します」ってZendesk suite製品のprofessionalプランのことですよね？
ここのお見積り料金が0$ならトライアル過ぎても請求は発生しないですよね？「Zendeskを購入」を押さなければ大丈夫ですよね？
また、この状態でアカウントを削除する方法があれば教えてほしいです。
クレジットカードもデビットカードも持ってないです。
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お世話になっております。 Zendeskサポートのデビッドで御座います。
トライアルですが、お支払い方法を設定していない場合には、トライアル終了時は自動的に課金はされません。
トライアルアカウントは、トライアルの終了後に、アカウントが一時停止されます。
一時停止のアカウントは、請求の設定のみアクセスが可能になり、お支払い方法を設定することで、課金がされ、アカウントの利用が可能になります。
なお、トライアル期間中に支払い方法が追加されていない場合、アカウントはトライアル期限満了の270日後に削除されます。
Supportトライアルの解約
また、アカウントをすぐにキャンセルしたい場合には、下記の手順にてアカウントのキャンセルを行ってください。
アカウントの解約
上記ご確認よろしくお願いいたします。
以上、ご確認お願い致します。
よろしくお願い致します。
Zendeskサポート
デビッド