エンドユーザーが自分と同じ組織に所属しているアカウントを確認できるようにしてほしいです。
現状、Zendesk Supportのメンバー画面でしか確認ができないため、
エンドユーザーが確認するためにサポートへ問い合わせが発生しています。
エンドユーザーから本リクエストをいただいたため、ご検討をお願いいたします。
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恐れ入りますが、現状は標準機能としての提供はございません。
以下記事を参考に現状はエンドユーザーは、自分のチケットを表示したり、ヘルプ センターのカスタマー ポータル内で自分の組織に関連付けられたチケットを表示したりできます。
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4780805182234
この度はご希望にあう機能ではなく誠に申し訳ございません。
新規機能の追加リリース等に関するお知らせは、以下よりご案内しております。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/sections/200623776-Announcements