젠데스크 채팅 버튼 클릭수 추적방법을 알고 싶습니다.
젠데스크채팅안에 “견적문의”, “뒤로가기” 등의 버튼이 있는데요, 기간설정 후 고객들이 어떤 버튼을 얼마나 누르는지가 궁금한데, 어디서 확인하는지 궁금하네요.
기존 담당자의 퇴사로 모두 구축 교육 후 갑자기 인수 받아서 모르는게 많네요, 잘부탁드립니다.
젠데스크 채팅 버튼 클릭수 추적
explore 통계 중에 “Zendesk Answer Bot” 대시 보드를 보시면 됩니다.
"답변 이름"은 시나리오의 이름이고, “콘텐츠 텍스트” 항목이 버튼 이름입니다.
Login to the community
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.