Bonjour,
je souhaite développer une application pour mes agents permettant de visionner les PDF en pièce jointe de mes tickets dans la partie Support.
Pour cela j'utilise l'API Zendesk pour récupérer les commentaires, je parcours les commentaires publiques pour vérifier qu'il y a une pièce jointe, si c'est un PDF alors je stocke l'url. Pour finir j'utilise PDF.JS pour pour afficher ce PDF.
J'ai essayé en passant le content url, l'url, en utilisant un Blob intermédiaire en binaire, en texte.
Je rencontre toujours l'erreur de CORS policy qui empêche la redirection de zdusercontent.com depuis mon subdomain.zendesk.com. Je ne peux pas utiliser de serveur proxy pour faire le middleware et ajouter le header obligatoire imposer par le client à cause de la confidentialité des données.
Est-ce que quelqu'un possède une solution à ce genre de problème ?
Est-ce que des évolutions dans Zendesk sont dans la roadmap pour permettre ce genre de fonctionnalité dans le ZAF Client ?