Hallo zusammen,
wir möchten gerne über unser Externes System bestimmt Mail bzw. Tickets über die API vorbereiten. Auch neue Tickets erstellen, aber noch nicht an den Kunden versenden.
Leider gibt es von Zendesk keine direkte Möglichkeit dafür. Hat jemand eine Idee wie man so etwas realisieren kann?
Danke