Hola,
Cada tercer jueves de mes nos reunimos a las 6pm CET para compartir novedades y experiencias en Zendesk.
En esta ocasión, después de un mes de "vacaciones", hemos compartido experiencias en torno a Talk, las buenas prácticas, consejos para nuevas configuraciones y las novedades que presentó Zendesk este mes. Aquí tenéis la grabación de la sesión y el contenido de la presentación.
Y en el tiempo de preguntas estuvimos comentando sobre AWS, concretamente la integración de Amazon Connect. Surgieron varias dudas y consultas que hemos trasladado a Zendesk para tratar de responderlas en otra sesión.
Hasta el mes que viene!