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Personalizar Chat Zendesk

  • November 12, 2021
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Brendon13

Olá,

Gostaria de saber como eu consigo configurar o Chat Zendesk.

Atualmente o botão do Chat maximiza sem que alguém clique no ícone de maximizar, eu quero que ele permaneça minimizado e que só apareça a caixa de diálogo quando alguém propositalmente clicar para abrir o chat.

Estou no plano Profissional.

1 reply

Zendesk13
  • November 12, 2021

Olá @brendon13, assumo que esteja a falar de um widget no seu portal de ajuda a cliente (Guide/Help Center)?

Pode por favor verificar se o código inclui o seguinte (ou algo parecido)?

<script type="text/javascript">
zE(function() {
zE.activate();
});
</script>

Esse fragmento de código, em geral, abre o widget por defeito.