Boas!
Tentei procurar por esse caminho do título, alguma ferramenta onde me permitiria exportar os dados da conta, mas não consegui localizar nada a respeito.
Segui as instruções desse link: https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/4408821637786-Exporting-Chat-Conversion-Tracking-data
O plano que temos com vocês é o Chat Basic.
Qual seria a outra forma de poder exportar todas as informações referente a nossa conta? Exemplo: os atendimentos feitos via chat.
Agradeço a ajuda,
Jonas.
Exportar todos os dados da conta (dashboard.zopim.com)
Login to the community
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Com o plano Básico de bate-papo, você pode exportar e exportar bate-papos anteriores no histórico seguindo as etapas do artigo Revisão e exportação de bate-papos anteriores no histórico.
Você também pode utilizar a API de bate-papo ao vivo para exportar dados de sua conta de bate-papo.
Espero que isto ajude!