Cancelamos a conta há 2 meses e continuam cobrando no cartão de crédito.
Não conseguimos acesso a área administrativa. É impossível acessar conforme imagem
.
Estão cobrando e não estamos utilizando. Estão cobrando mais de 3000 reais todo mês e não há utilização do sistema. Nenhum ticket.
Alguém poderia nos ajudar?
Obrigado pelo contato Diogo,
Porém não é possível contato por nenhum canal.
Mesmo dizendo que já cancelei, continuam cobrando.
Parece que ninguém quer ajudar.
Teria alguma outra alternativa?
Obrigado.
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Entendo que está com problemas para acessar areas da sua central de administração. Como o problema envolve dados da sua conta, sugiro entrar em contato conosco através de nosso suporte. Você pode verificar os meios de entrar em contato consoco abaixo
https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/4408843597850-Contato-com-o-suporte-ao-cliente-Zendesk
Obrigado!