チケットを解決するのに処理時間が大幅にかかる | Community
Skip to main content

チケットを解決するのに処理時間が大幅にかかる

  • August 21, 2023
  • 0 replies
  • 0 views

木元

Zendesk送信フォームに障害が発生していますか?

・チケットを割り振る

・チケット処理(オープンとして解決、保留などのアクション)に時間がかかりすぎる

・つまり送信フォームのアクションが著しく遅い

このような現象が起きています。

この現象は、弊社だけではない様ですが、解決にはどのくらい要しますでしょうか?