supportのチケットをguideに転記したい

supportで発生したチケットの内、現在guideに存在しないQAであった場合などに、
有機的にsupportから対象チケットをguideに転記できるような機能修正を検討いただけますでしょうか。

呼減の観点からも実際の問い合わせデータの連携がスムーズであるとguide側の後続対応も行いやすいと感じます。
現在同機能はないと伺っておりますが、様々なクライアントでニーズはあると判断しております。
ご検討のほどどうぞよろしくお願いします。