프록시 서버 whitelist에 추가했는데 API 요청 시 403 뜨는 원인

젠데스크 사이드앱에서 client.request()를 이용하여 API 요청을 시도했는데요,

프록시 서버 및 ips의 egress 목록은 전부 추가했는데도 불구하고 403 에러가 뜹니다.

결국 지금은 client.request()의 cors:true 옵션으로 브라우저에서 직접 요청을 하고 있는데

혹시 해결 방법을 알 수 있을까요...