機能リクエストの概要:
Answer Botに単語を入力・送信した際に、「サインインユーザーのみ」閲覧できるヘルプセンター記事を推奨記事として表示させたい
説明/使用例:
サポートサイトの記事の一部に「サインインユーザーのみ」等と閲覧制限を設けると、Answer Botでの検索時にヒットしなくなってしまいます。
サインインユーザーのAnswerBotにおいて、「サインインユーザーのみ」と閲覧制限のある記事も検索対象にすることができれば、ヘルプセンターの役に立つ記事を見つけやすくなります。
機能の制限または欠落によるビジネスへの影響:
「サインインユーザー」であっても、Answer Botを経由して調べられるヘルプセンター記事が少ないため、検索時に理想の記事がヒットしないことによる利便性低下が考えられます。