パスワード設定メール上のサインインリンクはデフォルトブランドのヘルプセンターにしかアクセスできない

デフォルト以外のブランドから送信したパスワードリセットメールにおいて、パスワードの設定（リンク）とは別にパスワードが既知の場合は～サインイン（リンク）～という記載がある。ユーザがパスワードの設定を終え、サインインしたヘルプセンターのURLをブックマークする場合は問題ないが、メール本文上のサインイン（リンク）から改めてアクセスしようとした場合はデフォルトブランドの認証画面が表示され、正しくないヘルプセンターへアクセスしてしまった。
サポートからは仕様通りとの回答であったが、ブランドごとにアクセス制御できない時点でバグではないか。改善されるべきと考える。