エージェントワークスペース、サイトカンバセーションのチケット内における「最新のメッセージにジャンプ」ボタンをクリックした際の遷移先について提案があります。
現在は、該当のボタンをクリックするとメッセージの一番下にジャンプします。この状態だと最新メッセージの行数が長い場合、メッセージの冒頭を見つけるのが難しくなります。
「最新のメッセージにジャンプ」ボタンをクリックした際の遷移先を、最新メッセージの冒頭になると助かります。
現在の仕様ですと、メールでのコミュニケーションになる場合、ボタンをクリックしても最新のメッセージにおける冒頭が表示されず、冒頭箇所を探す作業が発生しています。