Hola,
Desde ayer por la tarde y sin motivo aparente, la aplicación Prestashop dejo de mostrar la información de los clientes, muestra el error que se puede ver en la imagen adjunta. Hemos actualizado el módulo de Prestashop por si ese era el problema, pero no se resuelve, ¿alguna idea?
Gracias,
Hola @sergio16, ¿han contactado a los desarrolladores de la aplicación?
El link de contacto está en https://www.zendesk.com/apps/support/128903/prestashop/
Si realmente están seguros de que el problema está del lado de Zendesk, quizás mejor iniciar una conversación con el equipo de soporte y hablar con un agente.
Saludos
Hola Pedro,
Muchas gracias, contactamos con el desarrollador para ver si nos puede ayudar.
Un saludo!
Hola @sergio16
Nosotros estamos con el mismo problema. ¿Lo habéis podido solucionar? He vuelto a instalar el módulo de Prestashop pero sigue sin funcionar.
Un saludo,
Rosa
Hola Rosa,
Contactamos con el desarrollador del módulo a través del email contact@202-ecommerce.com y lo revisaron, ahora mismo esta funcionando correctamente.
Un saludo,
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