Hallo,
ist es möglich in Zendesk mehrere Signaturen zu erstellen, die je nach adressierter Mailadresse automatisch genutzt wird?
Sprich:
Email an info@pb.de -> Signatur Deutsch
Email an info@pb.fr -> Signatur Französisch
Danke!
Mehrsprachige Signatur erstellen
Hallo Patrick, ja das ist möglich in dem du das über Dynamische Inhalte (Dynamic Content) löst.
Zendesk erkennt die Sprache im Ticket und löst dann über Dynamic Content die richtige Signatur aus.
Den dynamischen Inhalt musst du dann im Admin Center anlegen und den Platzhalter kopierst du dann in deine Signatur in deinem Profil
Wenn du Hilfe benötigst melde dich gerne. Du findest mich bei linkedin unter Björn Hering
Login to the community
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.