Hi,
wie kann man in einem Supportformular dem Anfragenden eine zusätzliche Hilfe (Ausfüllhilfe) zu einem Feld anbieten. Z.B. als zusätzlichen Text oder durch ein Bild das zeigt wo die einzutragende Information auf dem Produkt zu finden ist.
Hilfe für den Anfragenden zum einem Feld im Supportfomular
Hallo Boris,
so etwas kannst du unter Admin > Admin Center > Objekte und Regeln > Tickets > Felder hinterlegen.
(https://DEINEDOMAIN.zendesk.com/admin/objects-rules/tickets/ticket-fields)
Dort findest du den Punkt:
Viele Grüße
Nils
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