Bei uns erscheint der Header bei einzelnen Nutzern untschiedlich, obwohl beide in diesem Fall Admins sind:
So soll der Header sein:
Bei meiner Kollegin sieht er aber so aus:
Warum fehlen bei ihr "Konversation", Message & Talk?
Hoffe, jemand kennt das Problem
Hallo Daniel,
Es kommt darauf an was für Berechtigungen die einzelnen Benutzer haben. Wenn ein Agenten kein Zugriff auf Talk und Chat hat, werden die Icons hierfür auch nicht in der Kopfzeile angezeigt. Wie diese Berechtigungen geändert werden können, können Sie hier sehen: Ändern der Rolle eines Agenten
Cheers!
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